Sin título
Excelente servicio!!
Taller interesante para alargar vida de calzado
El taller me ha gustado, es interesante y se agradece la disposición en resolver dudas de otros materiales no vistos en el taller
Súper entretenido y productivo
Ha sido un acierto hacer el taller
Todo genial
El tañer a estado muy bien yo no cambiaría nada y el chico muy majo y explica muy bien.
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Experiencia muy decepcionante. Encargamos unas playeras en febrero para un regalo y las hemos recibido a mitad de mayo, tras meses de excusas y falta de información. Lo peor no ha sido solo el retraso, sino la poca profesionalidad y el tener que estar constantemente detrás para saber algo del pedido. Aun así, abonamos el importe completo sin poner problemas. Cuando alguien encarga un trabajo con un valor emocional importante, lo mínimo es responsabilidad y empatía. Desde luego, no volveremos a trabajar con él.
Respuesta de The Drip Madness
Hola Paula,
Siento sinceramente que vuestra percepción de la experiencia haya sido negativa y entiendo la frustración por los tiempos de espera. En todo momento intenté ser transparente con la situación personal y laboral que estaba atravesando, ya que vuestro pedido coincidió con una etapa especialmente complicada para mí, con una mudanza tanto de vivienda como de local de trabajo.
Además de vuestro encargo, en ese periodo estaba gestionando otros trabajos ya comprometidos, talleres, eventos y pedidos anteriores, intentando cumplir con todos los clientes de la forma más responsable y justa posible. Precisamente por respeto al resto de personas que llevaban esperando antes, no podía dar prioridad a un pedido concreto sobre otros, independientemente de que fuese para un regalo o tuviese un valor emocional importante.
Entiendo que la espera haya generado malestar y acepto que siempre hay aspectos que mejorar en cuanto a tiempos y comunicación. Sin embargo, considero injusto poner en duda mi profesionalidad o empatía, ya que en ningún momento desaparecí ni dejé de trabajar en vuestro pedido; simplemente estaba intentando gestionar una carga de trabajo y una situación personal complicada de la mejor manera posible.
Aun así, agradezco que hayáis confiado en mi trabajo y os deseo lo mejor.